아이젠트 GPT로 비즈니스 인사이트 변환
Salesforce Einstein GPT는 Salesforce Customer 360 플랫폼에 통합된 정교한 AI 솔루션으로, 다양한 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 생산성을 향상시키기 위해 설계되었습니다. 이는 다양한 워크플로우, 사용자 및 산업에 맞춘 맞춤형, 예측적 및 생성적 AI 경험을 제공합니다. 이 솔루션은 대화형 AI를 활용하여 문제 해결을 신속하게 하여 기업이 판매, 고객 서비스, 마케팅 및 상거래에서 운영을 간소화할 수 있도록 합니다.
판매에서 Einstein GPT는 데이터 기반 이메일 생성, 실행 가능한 통찰력 제공, 팀이 성공적인 거래 성사로 나아갈 수 있도록 안내하는 데 도움을 줍니다. 고객 서비스의 경우, 상호작용 중 관련 정보를 제공하며, 마케팅은 개인화 및 생산성 향상의 혜택을 누립니다. 또한, 상거래 사이트는 자동 제품 설명 및 타겟 추천을 통해 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. Einstein Copilot과 같은 기능은 지능형 도우미 역할을 하여 CRM 팀에 효과적인 도구를 더욱 강화합니다.
